Español: mensajes de atención al cliente

Español: mensajes de atención al cliente

Elige una respuesta en cada una de las 20 situaciones de lectura. Toda la información necesaria aparece en el texto. Se muestran todas las preguntas en orden aleatorio; objetivo de práctica: 16/20. Organizaciones y normas ficticias; no es asesoramiento jurídico, una cualificación profesional ni un examen oficial de idioma. Ámbito: entender el estado y el siguiente paso de una consulta; las condiciones comerciales son ficticias y aparecen en cada pregunta.
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Correo: «Antes de cerrar el caso, confirme si la solución ha funcionado». ¿Qué se solicita al cliente?